洗衣流程要經過檢查、洗滌、消毒、烘干等14道工序，缺少了哪一項都算是沒有完成一次標準化的洗衣。一件衣物是否達到了洗滌的標準質量，質檢的把控就顯得十分重要。
01 質檢的重要性
質檢顧名思義就是質量檢驗,而質量是一個企業生存的根本，沒有質量，企業只是空中樓閣! 對洗衣而言，質檢人員就好似賽場上的一名守門員，如果把問題說的嚴肅一點，他的工作態度就決定了洗衣店業績走向。質檢人員每一個細節的疏忽，都會讓顧客對我們產生不良的看法，每一次不負責任的“放水”，都會讓顧客產生移情別戀的機會。
質檢人員如果沒有經過系統培訓，不了解顧客的消費需求，也不明白高質干洗是什么樣子的，更不清楚我們的質檢標準是什么，把一個門外漢放到包裝質檢崗位上，時間一長就猶如一個定時炸彈一樣，說不定哪天顧客會蜂擁而上的客訴。
02 質檢完成標準
西服、羊毛大衣、風衣等外套類
1、無明顯可去除污漬。
2、衣物附件(毛領、帽子、扣子等)搭配齊全;
3、衣物開線、襯里長、毛衣有洞或其他原有衣物瑕疵，在能力范圍內的要修補完好整齊。
4、頑固污漬去除不掉，經衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標明具體位置及處理不掉的原因，以及若強行處理會出現什么后果。
長褲類
1、無明顯可去除污漬。
2、褲腳開線或扦邊脫落等衣物問題要縫補完好、平整服帖。
3、頑固污漬去除不掉，經衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標明具體位置及處理不掉的原因，以及若強行處理會出現什么后果。
裙類
1、無明顯可去除污漬。
2、裙邊、里襯開線或線跡脫落、飾物、紐扣等問題要縫補完好，平整服帖。
3、頑固污漬去除不掉，經衣物車間組長與洗滌崗位員工共同診斷后掛《污漬終止卡》，并由洗滌崗位員工簽字，標明具體位置及處理不掉的原因，以及若強行處理會出現什么后果。
毛衣、毛衫類
1、無明顯可去除污漬。
2、開線或線圈脫落、飾品丟失或紐扣不全要修補完整、美觀(衣物本身存在的瑕疵，在能力范圍內要修補完好)
3、起球、起毛等修剪干凈后，稍噴些靜電去除劑順毛、順絨后方可轉到熨燙崗位。
4、毛領、腰帶等附件要佩戴齊全、完整。
牛仔、牛仔褲類
1、無明顯可去除污漬。
2、無線頭、斷線等瑕疵（衣物本身的瑕疵在能力范圍內的要修補完好）
3、衣物整理平整、有型。
03 質檢的注意事項
質檢人員要注重各個細節的檢驗與控制，尤其是污漬處理的狀況是否達到＊佳的效果、其次還要檢查干洗后服裝是否出現色的變化、水洗是否出現縮水等問題。還要注重衣物附件的佩戴是否到位，如紐扣、腰帶、毛領等問題，以及檢查收衣單據上顧客特殊的要求是否完成，額外的我們質檢人員還要注意線頭、毛邊的修剪與開線的縫合問題。
本文編輯 王經理
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